Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady se vztahují na osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím obecných kontaktních a poptávkových formulářů na webových stránkách www.bartlgroup.cz.

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím obecných formulářů je:

BARTL Group s.r.o.IČO: 249 03 981
sídlo: Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 445731
e-mail: asistentka@bartlgroup.cz

BARTL Group s.r.o. vystupuje jako správce pouze v rozsahu nezbytném pro přijetí, vyhodnocení a předání vaší poptávky odpovědné osobě.

2. Jaké údaje zpracováváme

Pro vyřízení poptávky můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• informace uvedené ve zprávě,
• vybranou službu nebo osobu,
• technické údaje související s odesláním formuláře, pokud je web zaznamenává.

Žádáme vás, abyste do obecného formuláře neuváděli citlivé nebo pro vyřízení poptávky zbytečné informace.

3. Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme pouze za účelem:

• přijetí a vyhodnocení vaší poptávky,
• kontaktování v souvislosti s poptávkou,
• určení makléře, poradce nebo jiné odpovědné osoby,
• předání poptávky této osobě,
• ochrany našich práv a doložení způsobu vyřízení poptávky.

Právním základem je provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost a v přiměřeném rozsahu také náš oprávněný zájem na řádném vyřízení a evidenci poptávek.

Odesláním formuláře nevzniká souhlas se zasíláním marketingových sdělení.

4. Komu můžeme poptávku předat

Podle obsahu poptávky můžeme nezbytné osobní údaje předat konkrétnímu realitnímu makléři, finančnímu poradci, specialistovi nebo společnosti působící pod značkou BartlGroup, která je odpovědná za požadovanou službu.

Předáme pouze údaje nezbytné k vyřízení poptávky. O tom, komu byla poptávka předána, vás informujeme například e-mailem nebo při prvním kontaktu.

Konkrétní makléři a poradci mohou působit jako samostatní podnikatelé nebo prostřednictvím vlastních společností. Po převzetí poptávky vystupují jako samostatní správci osobních údajů a odpovídají za jejich další zpracování podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

BARTL Group s.r.o. neurčuje účely ani způsob jejich následného samostatného zpracování.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z obecné poptávky uchováváme pouze po dobu potřebnou k jejímu vyhodnocení, předání a ověření, že byla řádně vyřízena, nejdéle však 6 měsíců od jejího obdržení, pokud není nutné údaje uchovat déle z důvodu ochrany právních nároků nebo plnění zákonné povinnosti.

Další dobu uchování u konkrétního makléře nebo poradce určují jeho vlastní zásady.

6. Kdo nám pomáhá s provozem webu

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé hostingu, webových služeb, e-mailu, IT podpory a dalších technických systémů. Tito dodavatelé údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů a na základě odpovídajících smluv.

Konkrétní informace o cookies, analytických a marketingových nástrojích jsou uvedeny v samostatných zásadách používání cookies.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• získat informace o zpracování a přístup ke svým údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• získat údaje v přenositelném formátu, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva vůči BARTL Group s.r.o. můžete uplatnit na e-mailu asistentka@bartlgroup.cz.

Pokud se žádost týká dalšího zpracování konkrétním makléřem nebo poradcem, je nutné obrátit se přímo na něj. Pokud si nebudete jistí, kdo vaše údaje zpracovává, pomůžeme vám správnou osobu určit.

Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, změně, ztrátě nebo zneužití osobních údajů. Údaje předáváme pouze osobě, která je odpovědná za vyřízení konkrétní poptávky.

9. Platnost zásad

Tyto zásady jsou účinné od 01.08.2026. V případě změny používaných systémů, služeb nebo způsobu vyřizování poptávek je můžeme aktualizovat.